[投影之窗消息] 投影機的日常清潔和維護工作必不可少，可是對于一般用戶來說，沒有點專業(yè)技術(shù)還真不敢動手。現(xiàn)在，鴻合科技以貼心的服務(wù)幫用戶解決了這一難題。作為日立LCD投影機和三菱DLP投影機全國總代理，鴻合科技繼去年的“4S服務(wù)理念”全面推行之后，又將其延續(xù)和升華，借今年“3.15”之機，推出免費清潔保養(yǎng)的新服務(wù)，再為投影機行業(yè)售后服務(wù)樹立典范。
據(jù)悉，自3月15日起，凡08年購買鴻合旗下日立LCD和三菱DLP商務(wù)投影機部分指定機型的客戶，鴻合科技都將隨機附送其“清潔保養(yǎng)卡”。用戶購機后，憑此卡即可在規(guī)定時間內(nèi)免費享受一次高品質(zhì)的清潔保養(yǎng)。對于專業(yè)維護人員，清潔保養(yǎng)工作同樣費時費力，服務(wù)成本的增加體現(xiàn)了鴻合科技想用戶所想的誠心。
據(jù)鴻合科技客服部門負責(zé)人謝靜生先生介紹，投影機是利用空氣作為載體對機器進行散熱的，發(fā)熱量又非常大，為散熱系統(tǒng)立下汗馬功勞的大規(guī)模散熱窗口，又同時成為了灰塵進入的通道。投影機的進風(fēng)口由過濾網(wǎng)進行過濾，盡管大家經(jīng)常清洗過濾網(wǎng)，但是長時間的工作之后，仍會有一部分灰塵進入機身內(nèi)，在機器的各部分附著，特別是LCD投影機的液晶板，隨著灰塵積累的增多對機器的性能產(chǎn)生影響，進而縮短其使用壽命。此項免費清潔服務(wù)的推出，間接的為用戶節(jié)省了資金，使消費者在使用鴻合科技高性能投影產(chǎn)品之余，亦能獲得超過其他品牌更多的性能保障。鴻合科技在服務(wù)上的良苦用心可見一斑！
一直以來，鴻合科技隨時關(guān)注客戶的應(yīng)用需求、傾力幫助顧客解決一切難題、不斷為客戶提供更加完善的售后服務(wù)。07年初，市場上風(fēng)靡一時的“鴻合投影機4S店”，將汽車行業(yè)全方位、一站式的終身服務(wù)解決方案引入投影機行業(yè)，為旗下的投影機產(chǎn)品提供完善的服務(wù)保障。這一創(chuàng)舉使小小的投影機也享受到了名車般的尊貴服務(wù)，它不僅是一項理念，更是實實在在為消費者服務(wù)的行動，這與“3.15”消費者權(quán)益日的設(shè)置初衷不謀而合。正如鴻合高管所言：“選擇鴻合產(chǎn)品，天天都是‘3.15’。” |
傾情“3.15”，鴻合再送貼心服務(wù)